Technicien(ne) en support TI

• Fournir un support technique (niveau 1 et 2) aux employés sur site et à distance;
  
• Gérer et configurer des postes Windows et macOS;
  
• Créer et maintenir les comptes utilisateurs (Active Directory, autres outils d’identité);
  
• Appliquer et maintenir les politiques de sécurité (GPO, etc.);
  
• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et équipements;
  
• Administrer les services collaboratifs (Microsoft 365 – Teams, SharePoint, OneDrive);
  
• Participer à la gestion du parc informatique : achats, inventaire, configuration;
  
• Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue des services TI

• Tu possèdes 5 à 10 années d’expérience dans un rôle similaire;
• Tu as une voiture et tu es prêt à te déplacer chez le client à l’aéroport de Mirabel au moins 3 jours par semaine;
• Tu maîtrise autant l’environnement Windows que macOS;
• Tu as une solide maîtrise d’Active Directory, Microsoft 365 et outils de support à distance;
• Tu as un service à la clientèle remarquable, un bon sens de l’autonomie et d’esprit d’équipe;
  
• Tu as une connaissance des outils de gestion de postes (ex. : Jamf ou autres) — un atout
• Tu as une excellente maîtrise du français (tant à l’oral qu’à l’écrit) et une bonne maîtrise de l’anglais pour les outils TI et la communication technique;

• Horaire permanent à temps complet (40 heures par semaine);
• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Télémedecine;
• Salaire compétitif adapté à ton expertise;
• Environnement de travail collaboratif et stimulant;
• Défis technologiques variés dans un cadre en évolution;
• Développement professionnel continu;
• Activités sociales organisées par l’équipe;
• Jeux de société et babyfoot sur l’heure du dîner;
• Culture axée sur l’humain, l’innovation et l’autonomie;
• Engagement envers la diversité, équité, inclusion.

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*Seules les personnes sélectionnées pour l’entrevue seront contactées.
*L’emploi du genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.